MENU
Главная » Статьи » Юридические консультации

Претензия на оказание юридических услуг

Претензия на оказание юридических услуг

Пошаговая инструкция: Как правильно составить претензию?

Пошаговая инструкция: Как правильно составить претензию?

Претензионный порядок разрешения спора – это обязательная и необходимая стадия, предшествующая судебному разбирательству. Прежде чем подавать исковое заявление в суд, необходимо попытаться разрешить спор в досудебном порядке. В этом Вам поможет правильно составленная претензия.

Грамотное составление претензии имеет огромное значение. Профессиональная и убедительная претензия –это способ решить возникшие разногласия между сторонами любого гражданско-правового договора. Так, что же такое претензия?

Претензия – это выражение недовольства купленным некачественным товаром или оказанной некачественной услугой. Основная цель предъявления претензии –  это решение различных конфликтных ситуаций, связанных с покупкой (продажей) некачественных товаров или получением (оказанием) некачественной услуги, без обращения в судебные органы. Претензию может предъявить любой потребитель, который считает, что купленный им товар или оказанная ему услуга не являются качественными.

Претензия составляется в двух экземплярах в произвольной вежливой форме.

В тексте претензии Вам необходимо указать следующее:

1) Кому Вы направляете претензию?

Претензию предъявляют не продавцу, который лично продавал товар, и не работнику фирмы, который оказывал некачественные услуги, претензия предъявляется или юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. В отношении юридического лица, претензия предъявляется его непосредственному руководителю, которым обычно является Генеральный директор.

2) От кого претензия?

В претензии потребитель должен сообщить свою фамилию, инициалы, фактический адрес, а также указать контактный телефон. по которому можно с ним связаться в случае, если продавец (изготовитель) сочтет это необходимым в целях экономии времени или при необходимости уточнить какие-либо сведения.

3) В заголовке –нужно написать, что вы пишите претензию или заявление.

4)   В тексте претензии необходимо изложить существо дела:

В тексте самой претензии должно быть указано, когда и где приобретался товар или оказывалась услуга ? В документе необходимо указать точные характеристики товара или услуги, наименование, артикул, размер, модель, серийный номер и т.п. Затем следует указать сведения о наличии либо отсутствии гарантийного срока на товар или услугу . После этого нужно описать, что именно вас не устраивает в товаре или оказанной Вам услуге, чем этот товар или услуга огорчили Вас, и какие морально-нравственные страдания принесла вам их покупка, (если предполагается обменять товар надлежащего качества), или описывается подробно недостаток товара (если речь идет о надлежащем качестве товара).

5)  Четко сформулируйте свои требования.

Самая важная часть претензии – изложение своих требований.   Требования  должны быть сформулированы предельно  четко и в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

6) Укажите в конце претензии, какие у Вас намерения в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке?

В тексте претензии необходимо поставить в известность того, кому предъявляется претензия о своих дальнейших шагах, если претензия будет не принята или проигнорирована.

7) Не забудьте поставить дату и вашу подпись под претензией.

8) Укажите, какие документы Вы прилагаете к претензии?

К составленной претензии желательно приложить копии всех имеющихся у вас документов. Подлинники этих документов необходимо оставить у себя.

Какие документы прилагать к претензии?

К претензии (заявлению) приложите копии имеющихся у Вас документов, например,

–копию товарного (кассового) чека;

–копию гарантийного талона;

–копии актов,  договора, справок и других документов, имеющихся у Вас в связи с вашей претензией.

Как нужно правильно вручить претензию?

Вручить составленную претензию можно любому работнику, представляющему юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, которому предъявляется претензия. Вручить претензию можно в абсолютно любом месте, где осуществляется деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя. Отдать вы должны только один экземпляр составленной претензии. Второй экземпляр необходимо заверить (попросить поставить дату и подпись) у того, кому вручается первый экземпляр претензии. Как показывает практика, обычно работники индивидуального предпринимателя или юридического лица отказываются принимать претензии, и тем более они не соглашаются их подписывать.

В такой ситуации  следует отправить им составленную претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Чек, подтверждающий отправку заказного письма с уведомлением о вручении, необходимо сохранить. Если по истечении установленного законом срока,  претензия будет проигнорирована или на составленную и врученную претензию будет получен отрицательный ответ, то в этом случае следует обращаться за защитой своих прав потребителя в суд.

Полную публикацию материала читайте в разделе „документы“группы „Юридическая консультация“.

Posted in Актуальная правовая и социальная информация | Kommentare deaktiviert für Пошаговая инструкция: Как правильно составить претензию?

Источник: http://www.bezgraniz.com/blog/%D0%BF%D0%BE%D1%88%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D1%81/

*****

Претензия на оказание юридических услуг

Юридические услуги я оказываю уже более 5 лет.

Основным из моих правил при оказании юридических услуг является не просто участие в судебных процессах, но и желание выиграть каждое дело, в котором я участвую. При этом, как юрист. я не выделяю значительных и незначительных дел, ведь для Доверителя каждое дело является важным.

Предоставляю полный спектр правовых услуг: юридические консультации, представление интересов доверителей в судебных процессах, составление юридических документов любой сложности, экспертиза договоров. а также оказываю услуги по юридическому сопровождению деятельности организаций.

Обращаясь за юридической помощью, Вы гарантировано получаете индивидуальный подход при изучении каждого дела, конфиденциальность сообщаемой информации, а также профессиональное отношение к выполняемой работе.

С конкретным перечнем оказываемых юридических услуг Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах сайта.

С уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество!

На сайте вы можете найти много полезной информации, в часности:

Оказываю юридические услуги в следующих отраслях права:

- Расторжение брака, в том числе с определением места жительства детей и порядка общения с ними родителя, проживающего отдельно. Взыскание алиментов на детей до их совершеннолетия и на супругу до наступления ребенку возраста трех лет. Составление брачного договора.

- Разработка документов в сфере трудового права: трудовой договор. правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда и др.

- Консультации по защите прав потребителя. Урегулирование споров в досудебном порядке, составление претензий, исков по защите прав потребителей. Представительство в суде.

- Авторские права на произведения науки, литературы и искусства. Юридическое сопровождение при использовании авторских прав. Защита авторских прав. Подробнее.

Источник: http://mashenkof.ru/index.php?ccm_paging_p_b537=3&cID=537

*****

Претензия на оказание юридических услуг

Заявитель заключил договор на оказание юридической помощи с организацией. Заявитель считает, что действия организации носят незаконный характер, ему были навязаны ненужные документы, с целью завысить стоимость услуг. Заявитель предлагает возвратить ему уплаченные по договору денежные средства. Компенсировать сумму причиненного морального вреда.

В ООО «___________»

юр. адрес: ____________________

факт. адрес: ____________________

______________________________

адрес: _________________________

“В порядке досудебного урегулирования”

Претензия

Я, ____________________, __________г. заключил договор № _______ на оказание юридической помощи с Вашей организацией.

Стоимость оказания услуг составила ________ рублей. В этот же день, ________ г. мною была внесена денежная сумма в размере _______ рублей, остальную часть мне необходимо было внести после исполнения обязательств по договору.

Согласно п. 2.1.3. Договора, Исполнитель обязался изучить предоставленные документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать оптимальный план по достижению цели настоящего Договора на оказание юридических услуг.

Вами была дана правовая оценка моему делу для разрешения вопроса о взыскании долга на основании решения суда и проанализированы документы.

При заключении договора, меня консультировал сотрудник организации, который порекомендовал с целью разрешения моего вопроса составить проект заявления в ОВД, проект заявления в УЭБ, проект жалобы в прокуратуру и проект жалобы в ФССП.

Доверившись Вашим специалистам, я заключил с Вами вышеуказанный договор.

С моей стороны все обязательства по договору были выполнены в полном объеме.

Я обратился к другим специалистам, для оценки проделанной Вами работы, где узнал о том, что Ваши сотрудники ввели меня в заблуждение.

По моему спору уже имеется решение суда, вступившие в законную силу. Исполнительный лист, выданный на основании этого решения, передан в службу судебных приставов, которыми не проводится работа по исполнению решения суда.

Необходимости для обращения ни в УЭБ, ни в ОВД, ни в прокуратуру не было. Для решения вопроса требовалось направить жалобу на действия должностных лиц по не исполнению решения суда, с требованиями принять соответствующие меры.

В соответствии п.2 ч.2 ст.732 ГК РФ заказчик вправе требовать расторжение заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Таким образом, считаю, что действия Вашей организации носят незаконный характер, мне были навязаны все вышеперечисленные документы, с целью завысить стоимость Ваших услуг.

Как следует из требований ч.2 ст.731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Договор об оказании услуг составлен с нарушением норм действующего законодательства. Согласно указанного договора Заказчика имеются одни обязанности и не предусмотрено какими правами обладает Заказчик.

Хочу заметить, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по указанному договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п. 2, 3 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»№ 2300-1 от 07.02.2007 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах. В моем случае Вашими сотрудниками мне была выдана недостоверная информация.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ, если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Претензия на оказание юридических услуг

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона.

В ст. 15 Гражданского Кодекса РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Таким образом считаю, что действиями ООО «__________»были нарушены мои права, согласно которым я имею право на выплату возмещения морального вреда и возмещение стоимости юридических услуг.

Надо отметить, что действиями ООО «____________»мне был причинен моральный вред. В ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсацию причиненного мне морального вреда оцениваю в размере __________ рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 4, 10, 12, 29, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации"

Предлагаю:

1. Возвратить мне уплаченные по договору денежные средства в размере _________ рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора на оказание юридической помощи № _________ от ___________ г.

2. Компенсировать мне сумму причиненного морального вреда в размере ____________________ рублей.

В случае невыполнения своих обязательств в течении десяти дней, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда.

Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Копия договора на оказание юридической помощи № _______;

Источник: http://peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-na-nekachestvennoe-okazanie-yuridicheskikh-uslug

*****

Претензия на оказание юридических услуг

Посетители юридической консультации задали 6 вопросов по теме "Претензия на договор об оказании юридических услуг". В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Заключила договор на оказание юридических услуг, внесла предоплату. кроме безграмотной претензии к ооо ничего не сделано (2 ответa)

Заключила договор на оказание юридических услуг, внесла предоплату. Кроме безграмотной претензии к ООО ничего не сделано.Могу ли расторгнуть договор и вернуть предоплату

Был заключен договор с юридической фирмой, на оказание услуг. последняя написав только претензию уклоняется от продолжения (2 ответa)

Был заключен договор с юридической фирмой, на оказание услуг. Последняя написав только претензию уклоняется от продолжения активных действий по разрешению ситуации. Как повлиять на нее?

Необходимо составить претензию на договор на оказание юридических услуг. юрист ненадлежащим образом и не в полной мере (1 ответ)

Необходимо составить претензию на договор на оказание юридических услуг. Юрист ненадлежащим образом и не в полной мере оказал юридические услуги, подскажите какими конкретными нормами права будет 20.11.2014

25.06.2014 заключил с юридической фирмой договор на подготовку претензии в банк. срое подготовки претензии в договореи не (1 ответ)

25.06.2014 заключил с юридической фирмой договор на подготовку претензии в банк. Срое подготовки претензии в договореи не указан. При заключении договора было обещано, что претензия будет готова в 12.08.2014

Претензия на оказание юридических услуг

Я заключила договор с адвокатом на оказание юридических услуг. сумму в размере 30000 рублей оплатила в полном размере (1 ответ)

Я заключила договор с адвокатом на оказание юридических услуг. Сумму в размере 30000 рублей оплатила в полном размере. Но адвокат не занималась моими делами. Сейчас мои суды закончились, но она не 05.04.2014

Договор, подписанный через интернет, иными словами с отсканированными подписями, имеет юридическую силу в рф (1 ответ)

Здравствуйте! Договор, подписанный через интернет, иными словами с отсканированными подписями, имеет юридическую силу в РФ? Как правильно составить письмо с претензиями о невыполнении договорных 27.11.2011

Источник: http://www.9111.ru/%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BE%D0%B1_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3/

Категория: Юридические консультации | Добавил: stivplyass (10.12.2015)
Просмотров: 329 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar